お見積りについて

見積書が欲しいです。

自動で見積書の作成・ダウンロードできます。
商品の詳細ページで、数量や仕様・オプションを選択後、”カートに入れて見積書発行”をクリックして下さい。
マイページから履歴を確認することができます。

ご注文について

会員登録しないで購入できますか？

当店では会員登録をしないと購入できません。
注文の他、お見積もりやサンプル注文なども会員限定のサービスとなっております。
ご登録は無料で、マイページからお気に入り確認や見積もりや注文履歴の確認なども簡単に行えます。

注文したのにメールが届きません。どうすればよいですか？

ご注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。
お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをお確かめください。
上記の設定を行ってもメールが確認できない場合は、お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください。

休業日を教えて下さい。

当店は土日祝日にお休みをいただいております。
ゴールデンウィークや夏季休業、年末年始などの長期休業の場合は、事前にホームページにてお知らせさせていただきます。
営業日カレンダーも合わせてご確認下さい。

以前に製作したものと同じものを作れますか？

はい、可能です。
マイページの「ご注文履歴」から商品を選択し、同じ内容でご注文いただくことが可能です。

電話やメールで注文することは可能ですか？

基本的にサイトからのご注文にご協力をいただいております。

配送・納期について

納期はどれくらいかかりますか？

商品や生産数量によって異なります。
納期の詳細は、各商品ページの見積りツールでご確認ください。
※繁忙期により工場の生産ラインが混雑している場合には納期が変動する場合がございます。

複数の注文を1つにまとめることはできますか？

可能な限りご要望にお応えできるよう対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。
また配送先が同じ場合、当店の判断にて複数のご注文を1つにまとめさせていただく場合もございます。

複数の納品先に発送できますか？

はい、可能です。
ご注文完了後でも、発送日の確定前でしたらマイページから追加することが可能です。
1配送先追加ごとに￥750（沖縄・離島は￥1500）を頂戴いたします。

送り主を変更することはできますか？

ご注文時に送り主の指定が可能です。
ご注文後は発送日の確定前でしたらマイページで指定することが可能です。

納品先の変更はできますか。

発送日の確定前でしたら、マイページから変更可能です。
確定後の変更に関しましては、お問い合わせフォームよりご相談ください。
※出荷後の変更はお客様から運送会社様へ直接お問い合わせください。

印刷について

スマホから入稿はできますか？

スマートフォンから完全データのアップロード入稿も可能です。
デザインシミュレーターはスマートフォンからもご利用しやすいツールになりますのでぜひご活用ください。
ただし、システム上、スマートフォンでの「テンプレートの保存」など一部ご利用いただけないこともございます。予めご了承ください。

カラーモードRGBでも入稿できますか？

完全データ入稿の場合「CMYK」でデータ作成をお願い致します。
RGBでご入稿いただいた場合、当店にてCMYKに変換の上、生産をさせていただきます。
その際、色味が大きく変わる場合もございますので予めご了承ください。

製品・サービス

作った商品は販売可能ですか？

はい、もちろん可能です。
ただし著作権や商標登録に関わるデザインは、使用許可・販売許可を得ている場合以外を除きご遠慮ください。

データが作れません。代わりに作ってもらえますか？

有償（オプション料金）にて承ります。
ただしお引き受けできる内容に限りがございます。
ご注文いただく前にまずはお気軽にご相談ください。